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Servidores participam de capacitação para atender melhor o cidadão

22/07/2014

Servidores participam de capacitação para atender melhor o cidadão


Oferecer um atendimento adequado ao cidadão é um dos deveres dos servidores públicos. Com a intenção de melhorar e aperfeiçoar esse serviço alguns servidores da Prefeitura Municipal de Itarana e das Secretarias Municipais participaram de capacitação oferecida pela Escola de Serviço Público do Espírito Santo (ESESP), sobre "Qualidade para Excelência no Atendimento Público".

Durante as aulas, que aconteceram em Santa Teresa de 15 a 17 de julho, foram discutidos os novos paradigmas da gestão pública, novos papéis da sociedade na formulação, oferta e avaliação dos serviços públicos, gestão do atendimento ao cidadão, entre outros. 


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